培养目标:掌握电信市场营销、客户服务及营销管理等核心知识，具备电信市场拓展、电信营销策划、客户服务及销售管理能力的高素质技能型专门人才。

主干课程:电信业务与管理、电信服务礼仪、电信市场营销理论与实务、电信营销策划、广告设计与制作、电信企业经营管理、电信市场分析等课程。

就业方向:本专业学生毕业后主要面向通信运营商（移动、电信、联通）、通信设备生产商和经销商、通信工程公司、客户服务中心及其他通信相关企业，从事客户经理、社区经理、大中型企事业单位的客服代表、设备生产企业地区代理、经销商的区域代理以及企业销售管理等工作。